Ритуальные услуги требуют не громких обещаний, а спокойного порядка: кто оформляет документы, как организован транспорт, какие предметы входят в заказ, где проходит прощание, как согласуются сроки и кто отвечает за каждое действие. В такой ситуации деликатность важна не меньше точности.